Política de privacidad de Plaple

Versión 1.0 — 2 de noviembre de 2026. Vigente desde su publicación en https://plaple.app/privacidad. Responsable: Matías Jesús Contreras (titular de Plaple hasta la constitución de la sociedad), CABA, Argentina. Contacto: privacidad@plaple.app (alias de hola@).

1. Qué es Plaple y a quién aplica esta política

Plaple es una aplicación para conocer gente a través de actividades reales que se muestran en un mapa. Esta política explica qué datos tratamos, para qué, con quién los compartimos y qué derechos tenés. Aplica a la app (Android e iOS), al sitio plaple.app y al portal para negocios. Si no estás de acuerdo con esta política, no uses Plaple.

Plaple es solo para mayores de 18 años. No tratamos a sabiendas datos de menores; si detectamos una cuenta de un menor, la cerramos y borramos sus datos.

2. Qué datos tratamos

Datos que nos das vos

Correo electrónico y contraseña (la contraseña se guarda cifrada; nunca la vemos).
Nombre de pila e inicial del apellido, fecha de nacimiento (solo para confirmar que sos mayor de 18), ciudad.
Foto de perfil, si querés subir una.
Las actividades que creás o a las que te sumás, y los mensajes que escribís en el chat de cada actividad.
Reportes que hacés sobre otras personas o actividades, y apelaciones.
Lo que nos escribís por correo.

Datos que se generan al usar la app

Ubicación: la usamos solo mientras usás el mapa, para mostrarte planes cerca tuyo. No guardamos tu historial de ubicaciones ni la seguimos en segundo plano. Podés usar la app eligiendo un barrio a mano, sin dar permiso de ubicación.
Prueba de vida (selfie): para crear o sumarte a una actividad podemos pedirte una verificación rápida con la cámara (encuadrar la cara y hacer un gesto). Guardamos el resultado («verificada» o no), la fecha y la foto que sacás en ese momento, que pasa a ser tu foto de perfil verificada (se guarda cifrada en nuestros servidores y se elimina cuando la cambiás o eliminás la cuenta). No guardamos video, ni plantillas ni patrones biométricos. Si la verificación está desactivada, solo subís una foto de perfil si querés. Si en el futuro usáramos un proveedor externo para esta verificación, lo diremos acá antes de activarlo.
Reputación: si fuiste o no a las actividades en las que te anotaste, y las cancelaciones. Se calcula a partir de lo que marca quien organiza cada actividad.
Datos técnicos: modelo de dispositivo, sistema operativo, versión de la app, identificador para notificaciones push, fallas de la app (sin datos personales en los reportes de error).
Uso de la app: eventos como «creó una actividad» o «se sumó a un plan», sin el contenido de lo que escribís. Si en algún momento activamos una herramienta de analítica de terceros, no le enviamos tu identidad.

Datos que no pedimos

No pedimos documento de identidad. No accedemos a tus contactos, a tus fotos ni a tu micrófono fuera de la función que estés usando.

3. Para qué los usamos

Para que la app funcione: mostrarte el mapa, armar grupos, el chat de cada actividad, las notificaciones.
Para que sea un lugar seguro: verificar que hay una persona real, calcular la reputación, revisar reportes, aplicar sanciones y resolver apelaciones.
Para cumplir la ley y defender derechos: guardar lo mínimo necesario ante un reclamo o un requerimiento legal.
Para mejorar Plaple con datos agregados, que no identifican a nadie.

No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad de terceros.

4. Qué ven los demás

Tu nombre de pila e inicial, tu foto de perfil, si tu cuenta está verificada y tu reputación (cuántas veces fuiste), lo ven los miembros de las actividades que compartís.
La dirección exacta de una actividad la ven solo quien la organiza y quienes se sumaron. Antes de sumarte ves la zona o el local.
Si una actividad está en un local aliado, el local ve categoría, fecha, hora, cuántas personas y el nombre de pila e inicial de quien organiza. Nunca ve perfiles, fotos ni chats.
Nadie puede mandarte mensajes privados: se habla en el chat del grupo. Si bloqueás a alguien, deja de verte y no puede sumarse a tus planes.

5. Con quién compartimos datos

Solo con proveedores que necesitamos para que Plaple funcione, bajo contrato y para los fines de esta política:

Supabase (base de datos, autenticación y archivos), alojado en San Pablo, Brasil.
Vercel (sitio web y portal), Cloudflare (dominio, correo y protección), Expo (notificaciones push y distribución de la app).
Sentry (reportes de fallas de la app, sin contenido personal).
Mercado Pago, solo para los negocios que pagan su suscripción; los usuarios de la app no pagan nada a Plaple.
Autoridades, cuando una ley o una orden válida nos lo exija.

Algunos de estos proveedores están fuera de la Argentina. Cuando transferimos datos al exterior lo hacemos a proveedores con medidas de seguridad adecuadas, conforme a la Ley 25.326.

6. Cuánto tiempo los guardamos

Tu cuenta y tus datos, mientras la cuenta exista.
Los chats de una actividad, hasta un tiempo después de que termine la actividad, y después se borran.
Los reportes, sanciones y apelaciones, el tiempo necesario para la seguridad de la comunidad y la defensa de derechos.
Si borrás tu cuenta, anonimizamos tus datos de inmediato y las copias de seguridad se eliminan dentro de los 30 días. Ver «Baja de cuenta».

7. Tus derechos

Podés acceder a tus datos, corregirlos, pedir que los borremos u oponerte a un tratamiento, escribiendo a privacidad@plaple.app o desde la app. Respondemos dentro de los 10 días hábiles. La Agencia de Acceso a la Información Pública, órgano de control de la Ley 25.326, tiene la atribución de atender denuncias y reclamos por incumplimiento de las normas de protección de datos personales.

8. Seguridad

Ciframos los datos en tránsito y en reposo, limitamos el acceso a lo mínimo necesario, aplicamos reglas de acceso por fila en la base de datos y registramos las acciones del equipo de moderación. Ningún sistema es infalible: si detectamos un incidente que afecte tus datos, te avisamos.

9. Cookies y sitio web

El sitio plaple.app no usa cookies de seguimiento. El portal para negocios usa una cookie de sesión necesaria para que puedas entrar.

10. Cambios

Si cambiamos esta política, publicamos la nueva versión en plaple.app/privacidad y, si el cambio es importante, te avisamos en la app antes de que entre en vigencia.